Política de frete

A Panda Baby está comprometida em garantir que os itens sejam entregues aos clientes o mais rápido possível.

Um e-mail de confirmação será enviado a você assim que o pedido for autorizado e verificado. (Caso você não tenha informado um e-mail, não poderemos enviar a confirmação.) Começamos a preparar o seu pedido imediatamente após a verificação. Diante disso, pode ser difícil modificar ou cancelar o pedido, mas faremos o possível para atender às suas necessidades.

Normalmente, o processamento do pedido leva de 1 a 3 dias úteis. Vale lembrar que esse prazo não inclui feriados nem fins de semana.

O prazo de entrega para o envio padrão é de 7 a 15 dias úteis. Já o Envio Expresso (para uma entrega rápida e precisa, é necessário informar um número de telefone nos dados de envio) leva de 3 a 6 dias úteis para chegar, a partir da emissão do código de rastreamento.

Se você não conseguir rastrear o pacote com o código de rastreio, não se preocupe. Recomendamos que entre em contato conosco o mais rápido possível; responderemos em até 24 horas.

· O prazo de entrega é estimado e contado a partir da data de envio, e não da data do pedido. Pode levar mais tempo do que o previsto devido a endereço inválido, procedimentos de desembaraço aduaneiro ou outros imprevistos.
· Caso o pacote não chegue no prazo, entre em contato com o nosso Atendimento ao Cliente ou com o seu representante de vendas dentro de 1 mês a contar da data de envio. Nossa equipe responderá em até 24 horas. Solicitações feitas após esse prazo poderão não ser aceitas.

E-mail: info@pandababy3c.com