Informativa sulle spedizioni

Panda Baby si impegna a garantire che gli articoli vengano consegnati ai clienti il più rapidamente possibile.

Una volta che l'ordine sarà stato autorizzato e verificato, vi invieremo un'e-mail di conferma. (Se non avete fornito un indirizzo e-mail, non potremo inviarvi la conferma.) Iniziamo a preparare il vostro ordine immediatamente dopo la verifica. Per questo motivo, potrebbe risultare difficile modificare o annullare l'ordine, ma faremo del nostro meglio per soddisfare le vostre esigenze.

Di norma, l'elaborazione dell'ordine richiede da 1 a 3 giorni lavorativi. Si prega di notare che questo termine non include festività né fine settimana.

I tempi di consegna per la spedizione standard sono di 7-15 giorni lavorativi. La spedizione espressa (per una consegna rapida e precisa, è necessario indicare un numero di telefono nei dati di spedizione) richiede 3-6 giorni lavorativi a partire dall'emissione del codice di tracciamento.

Se non riuscite a tracciare il pacco utilizzando il codice di tracking, non preoccupatevi. Vi suggeriamo di contattarci al più presto; risponderemo entro 24 ore.

· I tempi di consegna sono stimati e decorrono dalla data di spedizione, non dalla data dell'ordine. Potrebbero verificarsi ritardi rispetto alla data prevista a causa di indirizzo errato, procedure doganali o altre problematiche.
· Se il pacco non dovesse arrivare entro i termini previsti, vi preghiamo di contattare il nostro Servizio Clienti o il vostro referente commerciale entro 1 mese dalla data di spedizione. Il nostro team vi risponderà entro 24 ore. Si prega di notare che le richieste pervenute oltre tale termine potrebbero non essere accettate.

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