配送ポリシー

Panda Babyでは、ご注文いただいた商品をできる限り迅速にお届けできるよう努めています。

ご注文内容の確認

ご注文の承認および確認が完了すると、確認メールをお送りします。

※ご注文時にメールアドレスをご登録いただいていない場合、確認メールをお送りすることができませんので、あらかじめご了承ください。

ご注文内容の確認が完了次第、商品の発送準備を開始します。そのため、ご注文後の内容変更やキャンセルが難しい場合がございます。ご希望に添えるようできる限り対応いたしますので、変更・キャンセルをご希望の場合は、できるだけ早めにカスタマーサービスまでご連絡ください。

通常、ご注文いただいてから1～3営業日で発送準備を行います。

※土日・祝日は営業日に含まれません。

通常配送：3～5営業日

速達配送：2～3営業日

上記の配送日数は、配送業者から追跡番号が発行された後の目安です。

速達配送をご利用の場合、迅速かつ正確にお届けするため、配送情報に電話番号のご登録が必要です。

追跡番号を入力しても配送状況を確認できない場合は、ご心配なさらず、できるだけ早めにカスタマーサービスまでご連絡ください。

お問い合わせをいただいてから24時間以内にご返信いたします。

※配送にかかる日数はあくまで目安であり、ご注文日ではなく、発送日から起算されます。

住所の不備、通関手続き、その他の予期せぬ事情により、予定よりもお届けに時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。

※商品が予定どおりに届かない場合は、発送日から1か月以内にカスタマーサービスまたは担当営業までご連絡ください。

お問い合わせをいただいてから24時間以内にご返信いたします。

なお、発送日から1か月を経過した後のお申し出については、対応できない場合がございますので、あらかじめご了承ください。